Technischer Kundendienst innerhalb der Gewährleistungszeit
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Technischer Kundendienst für Ihre Wärmepumpe
Haben Sie ein Problem mit Ihrer bei uns gekauften Wärmepumpe und möchten innerhalb der Gewährleistungszeit einen Defekt melden? Dann sind Sie hier genau richtig! Ordern sie als Erstes diesen Artikel, damit wir ihre Daten im System aufnehmen können. Um Ihr Anliegen schnell und effizient bearbeiten zu können, bitten wir Sie, uns nach der Order und unter Angabe der Auftragsnummer die folgenden Informationen per E-Mail an zu senden:
- Rechnungskopie: Eine Kopie Ihrer Rechnung, um den Kaufnachweis zu erbringen.
- Bild vom Typenschild: Ein Foto des Typenschilds Ihrer Wärmepumpe, damit wir das genaue Modell identifizieren können.
- Bild der Fehlermeldung: Falls eine Fehlermeldung angezeigt wird, senden Sie uns bitte ein Foto davon.
- Fehlerbeschreibung: Eine detaillierte Beschreibung des aufgetretenen Problems.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Anliegen nur bearbeiten können, wenn alle oben genannten Unterlagen vollständig bei uns eingegangen sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden uns bemühen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Hinweis: Eine Zahlung des Betrages 0,01€ ist nicht notwendig. Wählen sie in der Kaufabwicklung Vorkasse aus, damit die Daten übermittelt werden.
